Política de Privacidad

Información General

Última actualización: 2024

En BAD DOG, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas, cumpliendo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos que Recopilamos

Dependiendo de su interacción con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar:

Datos de Identificación:

• Nombre y apellido
• Número de cédula o pasaporte (cuando sea necesario para facturación)

Datos de Contacto:

• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp

Datos de Proyecto:

• Información sobre su negocio o proyecto
• Requisitos específicos para servicios de desarrollo web o diseño

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos serán tratados para las siguientes finalidades específicas:

• Gestión de servicios: Procesar solicitudes, cotizaciones y brindar soporte técnico
• Comunicación: Enviar actualizaciones de proyectos y respuestas a consultas
• Facturación: Emitir comprobantes de pago según requerimientos del SRI
• Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes

4. Tiempo de Conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario:

• Datos de contacto para cotizaciones: Hasta 1 año después del último contacto
• Datos de clientes activos: Durante la vigencia del contrato más 1 año
• Datos para facturación: 7 años (según normativa del SRI)

5. Sus Derechos (Derechos ARCO+)

De acuerdo con la LOPDP de Ecuador, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos de usted
• Rectificación: Actualizar datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar el borrado de sus datos
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado SSL: Todas las comunicaciones están cifradas
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
• Copias de seguridad periódicas